COLUMNA MEDICA × INTERNET STARS

AI, które łączy
hotel, zdrowie i wellbeing.

Recepcja AI, Wirtualny Pracownik i Guest App — zaprojektowane dla Columna Medica, gdzie hotel, centrum medyczne, rehabilitacja, Medical SPA & Wellness, restauracja i biznes tworzą jedno doświadczenie.

Zobacz rozwiązaniaPorozmawiaj z Recepcją AI
24/7pierwszy kontakt z Gościem
1warstwa AI dla wielu działów
360°obsługa pobytu i usług
ROZWIĄZANIA

Nie kolejny system.
Cyfrowy pracownik Columna Medica.

Od telefonu i e-maila, przez sprzedaż pakietów i organizację pobytu, aż po cyfrowe wsparcie Gościa i pacjenta.

☎️ RECEPCJA AI

Telefoniczna recepcja 24/7.

  • ☎️ Odbiera telefony 24/7
  • 🗣️ Naturalna rozmowa i wiele języków
  • 🧠 Rozpoznaje potrzeby i intencje Gościa
  • 🏨 Informuje o hotelu, pokojach i pobycie
  • 🧖 Obsługuje pytania o SPA & Wellness
  • 🩺 Kieruje pytania dotyczące rehabilitacji do właściwego działu
  • 🍽️ Informuje o Restauracji Szyszka
  • 📋 Pomaga dobrać właściwy kierunek oferty
  • 🔗 Może wspierać proces rezerwacji po integracji
  • 🎯 Sprzedaje pobyty, pakiety i usługi dodatkowe
  • 📊 Dostęp do dashboardu
jednorazowa stawka netto:45 000,00 złabonament msc wraz z utrzymaniem 36 msc:2 890,00 zł
REKOMENDOWANY

💻 WIRTUALNY PRACOWNIK

Recepcja AI + automatyzacja pracy hotelu i back-office.

  • 📞 Wszystko z Recepcji AI
  • 📧 Odpowiada na e-maile recepcji
  • 💬 Obsługuje WhatsApp, Messenger i chat
  • 📝 Przygotowuje i wysyła oferty
  • 🖥️ Wykonuje zadania na komputerze
  • 📊 Przygotowuje raporty
  • 📑 Pracuje na Excelu według wytycznych
  • 🔄 Automatyzuje powtarzalne procesy
  • 📁 Porządkuje dane i dokumenty
  • 🧑‍💼 Wykonuje zadania zgodnie z procedurami
  • 🎯 CEL: mniej pracy manualnej zespołu
jednorazowa stawka netto:69 000,00 złabonament msc wraz z utrzymaniem 36 msc:3 390,00 zł

📱 GUEST APP

Cyfrowy hub całego pobytu.

  • 🏠 Personalizowany ekran główny
  • 🤖 AI Concierge / Recepcja AI
  • 🧳 Mój pobyt
  • 🩺 Informacje organizacyjne dotyczące terapii i pobytu
  • 🧖 Medical SPA & Wellness
  • 🍽️ Restauracja Szyszka
  • 🎭 Wydarzenia i Leśna Scena
  • 💰 Upselling usług i pakietów
  • 🔗 Direct Booking
  • 💌 Oferty powrotne i ponowna rezerwacja
  • 🎯 CEL: większa wartość całego pobytu
jednorazowa stawka netto:89 000,00 złabonament msc wraz z utrzymaniem 36 msc:3 990,00 zł
GUEST APP

Jeden ekran.
Całe doświadczenie Columna Medica.

Gość nie musi wiedzieć, do którego działu zadzwonić. AI może pomóc znaleźć właściwą informację lub przekierować sprawę do właściwego zespołu.

9:41● ● ●
C
Columna MedicaTwój pobyt
Dzień dobry. Jestem Twoim AI Concierge. W czym mogę dziś pomóc?
Mam dziś zabieg. Co jeszcze mogę zrobić po terapii?
Mogę pokazać informacje o Medical SPA & Wellness, restauracji oraz wydarzeniach. Chcesz zobaczyć propozycje?
Tak, pokaż proszę.
🧖 SPA🍽️ Szyszka🎭 Wydarzenia
TAK TO MOŻE DZIAŁAĆ

AI prowadzi Gościa przez pobyt — bez konieczności szukania właściwego działu.

Guest App może łączyć hotel, rehabilitację, SPA, gastronomię, wydarzenia i komunikację w jednym miejscu.

🏨 Mój pobytInformacje hotelowe i organizacyjne.
🤖 AI ConciergePomoc i odpowiedzi 24/7.
🧖 Medical SPAZabiegi, strefa wellness i rekomendacje.
🍽️ SzyszkaRestauracja i informacje dla Gościa.
🎭 WydarzeniaLeśna Scena, retreaty i wydarzenia wellbeing.
💰 UpsellingPakiety, zabiegi i usługi dodatkowe.
WAŻNE: AI może wspierać organizację i komunikację, ale nie zastępuje lekarza ani specjalisty i nie podejmuje decyzji medycznych.
WIRTUALNY PRACOWNIK

Mniej pracy administracyjnej.
Więcej czasu dla Gościa i pacjenta.

Columna Medica łączy wiele działów i typów zapytań. Wirtualny Pracownik może przejmować zadania powtarzalne, porządkować informacje i przygotowywać pracę dla zespołu.

📧 E-mail i zapytania

Klasyfikacja wiadomości, przygotowanie odpowiedzi, przekazanie do recepcji, SPA, rehabilitacji lub sprzedaży.

🧖 SPA & Medical

Porządkowanie zapytań dotyczących zabiegów, pakietów i organizacji pobytu oraz routing do właściwego zespołu.

🏨 Hotel

Powtarzalne pytania o pokoje, pobyt, restaurację, udogodnienia, przyjazd i wyjazd.

📝 Oferty

Przygotowywanie ofert pobytowych, SPA, rehabilitacyjnych i biznesowych według ustalonych zasad.

📊 Raporty

Zestawienia, Excel i podsumowania pracy działów zgodnie z procedurami.

🔄 Follow-up

Pilnowanie kolejnych kontaktów po wysłaniu oferty i ograniczenie liczby utraconych zapytań.

RECEPCJA AI

Jeden telefon może
trafić do właściwego zespołu.

W Columna Medica szczególnie ważne jest rozpoznanie intencji: hotel, pobyt rehabilitacyjny, SPA, oferta indywidualna czy biznes. AI może zebrać kontekst i skierować sprawę dalej.

01

ROZPOZNAJE

Cel kontaktu i podstawowe potrzeby Gościa.

02

INFORMUJE

Odpowiada na pytania z aktualnej bazy wiedzy.

03

PROWADZI

Pomaga przejść do właściwej oferty lub procesu rezerwacji.

04

ESKALUJE

Przekazuje sprawy wymagające człowieka do właściwego działu.

ODPOWIEDŹ NA MODEL COLUMNA MEDICA

Hotel. Rehabilitacja. SPA.
Jedna warstwa AI.

Columna Medica jest jednocześnie czterogwiazdkowym hotelem, centrum rehabilitacji, Medical SPA & Wellness, restauracją i przestrzenią dla biznesu. To właśnie wielość usług tworzy największy potencjał dla inteligentnego routingu i automatyzacji. citeturn1search2turn1search7

🩺 Centrum Medyczne

Informacje organizacyjne, kierowanie zapytań i wsparcie komunikacji — bez zastępowania specjalistycznej porady medycznej.

🧖 Medical SPA & Wellness

Obsługa pytań, pakietów, zabiegów i informacji przed pobytem.

🌲 Wellbeing & wydarzenia

Leśna Scena, retreaty, wydarzenia i doświadczenia związane z dobrostanem.

💼 Biznes

Kwalifikacja zapytań konferencyjnych, brief dla sprzedaży i automatyczny follow-up.

CENNIK

Wybierz poziom
cyfrowej transformacji.

Cennik zgodny z ofertą Internet Stars. Kwoty netto: jednorazowa stawka wdrożeniowa oraz abonament miesięczny wraz z utrzymaniem przez 36 miesięcy.

☎️ RECEPCJA AI

jednorazowa stawka netto:45 000,00 złabonament msc wraz z utrzymaniem 36 msc:2 890,00 zł

Telefoniczna recepcja 24/7, wielojęzyczność, kwalifikacja potrzeb, routing i wsparcie sprzedaży.

REKOMENDOWANY

💻 WIRTUALNY PRACOWNIK

jednorazowa stawka netto:69 000,00 złabonament msc wraz z utrzymaniem 36 msc:3 390,00 zł

Recepcja AI + e-mail, kanały komunikacji, oferty, raporty i automatyzacja pracy zespołu.

📱 GUEST APP

jednorazowa stawka netto:89 000,00 złabonament msc wraz z utrzymaniem 36 msc:3 990,00 zł

Cyfrowy hub pobytu, AI Concierge, usługi, wellbeing, upselling, Direct Booking i komunikacja po pobycie.

PRZETESTUJ NASZĄ RECEPCJĘ AI

Porozmawiaj z AI.
W dowolnym języku.

Sprawdź, jak Recepcja AI odpowiada na pytania, rozpoznaje intencję i prowadzi rozmowę.

☎ +48 422 202 744

Numer demonstracyjny — test Recepcji AI

ZADZWOŃ I PRZETESTUJ